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摘要: 为贯彻国家智能电网的建设要求,从今年3月开始,国网龙口市供电公司全面推广远程费控系统,携手用户实现网

关于远程费控,你了解多少?


        为贯彻国家智能电网的建设要求,从今年3月开始,国网龙口市供电公司全面推广远程费控系统,携手用户实现网上查电、网上支付、自主管理,迈入“互联网+”的新型用电模式。

实时查看电量 更利于电量合理使用

        什么是远程费控?远程费控是通过自动采集客户实时电表数据,经测算后与客户账户余额进行比对 ,通过短信提醒余额不足的客户及时缴费,同时对欠费客户进行自动停送电的一个过程。系统自动抄表,自动算费,避免人工差错。
  启动远程费控系统后,有些市民对此不理解,甚至存在误解,觉得损害自己的利益了。其实,像我们都适应了手机话费需要提前充值一样,这仅仅是个观念问题。电也属于商品,先付费后用电不过是回归了电的商品属性,而且,应用远程费控系统后,客户将可以随时了解自家每月甚至每日用电量、电费余额,便于有计划的合理用电,避免阶梯电价第三档高额电价的用电量过多使用。

有效避免欠费 特别适用房屋租赁客户

        “这下放心多了,供电服务越来越为老百姓着想,远程费控真是用电贴心的帮手!”10日上午,家住新嘉街道的张先生刚签订完远程费控方式电费结算协议便不停说好。张先生此前有一套商铺对外出租,近日,他收到了供电公司的催费短信,张先生联系房客,结果发现人去楼空。后来,张先生得知办理远程费控可避免租房客户逃费,他立马进行办理。
     启动远程费控都有哪些好处?收费透明,每日系统自动测算,杜绝人工差错,实时了解日用电情况及电费余额;保护隐私,电费余额短信提醒,有效保护客户隐私;避免纠纷,避免租房客户逃费造成房主电费和违约金损失;杜绝损失,通过查看实时用电和历史用电情况,第一时间发现电量突增等异常,防止被窃电、漏电等隐患,避免不必要的经济损失;缴费方便,支持传统缴费方式和电e宝等新型缴费方式;送电快捷,系统自动复电,减少人工干预,解决因天气等原因延误送电的问题;缴费有礼,每次缴费可兑换成国网商城的积分,用于兑换礼品。

办理快捷方便 提供多种电子缴费渠道

         关于如何办理的问题,工作人员介绍,用户携带身份证及以前缴费收据(或缴费户号),到国网龙口市供电公司营业厅或辖区供电所营业室,提供一个电话号码,即可签署费控协议。通过手机接收电费余额预警短信、电费扣款等信息,通过微信、电e宝、掌上电力、支付宝等多渠道自主缴费,再也不用跑营业厅排队。
      自远程费控系统启动以来,国网龙口市供电公司通过发放宣传资料、组织人员上门宣传等方式,引导客户对这项业务认知,目前已有近15万户低压居民办理了远程费控业务,在确保客户正常用电的情况下,有效防范欠费风险,减少时间成本和人力成本,提高了电费回收率。